Nákup přes Aliexpress: Jak mohu e-shop zkontaktovat?
1. Možné komplikace s nákupy přes Aliexpress
Jestliže nastanou nějaké komplikace s registrací, placením, dopravou, clem, hodnocením prodejce či vrácením zboží a potřebujete zjistit, jak problém vyřešit, tak neváhejte kontaktovat Aliexpress.
2. Jak kontaktovat Aliexpress
Časový rozdíl u nás a v Číně je 9 hodin. Pokud tedy nastanou nějaké komplikace, tak přejděte na tuto stránku - zákaznická podpora - AliExpress.com. Na této stránce vyberete, čeho se váš požadavek týká a typ očekávané odpovědi.
Pokud vám uvedené dotazy nepomohou, máte možnost zkusit online chat zákaznické podpory, kam se dostanete po kliknutí na tlačítko “Online Service”.
Po kliknutí se připojíte na online chat AliExpress.com. Sdělíte vaši otázku kvalifikované pracovnici, která s vámi bude ochotně komunikovat. Tuto konverzaci je však nutné vést v angličtině. Pokud si nejste v angličtině úplně jistí, můžeme doporučit použít pro překlad komunikace Google Překladač.
