Rozhovor s DrProtect.cz

Certifikované rychlotesty, respirátory, dezinfekce. Sortiment, který si získal místo v našich nákupních košících, teprve v posledním roce kvůli pandemii Covid-19, dominuje v současnosti nabídce e-shopu Dr. Protect. Jeho zaměření je ale mnohem širší a na trhu působil dávno před tím, než většina z nás poprvé zaslechla slovo koronavirus. Dr. Protect pomáhá zákazníkům žít zdravě, spokojeně a vitálně. A přesně tomu odpovídá i nabídka tohoto e-shopu, jehož CEO Marek Kuzma byl hostem našeho dalšího rozhovoru.

► Vysvětlete našim čtenářům ve stručnosti, čím se váš e-shop zabývá. Jak byste popsal začátky existence vašeho e-shopu? Jak daleko sahá jeho historie?

Dr.Protect radí – Prevencia je lepšia ako liečba. Už od roku 2010 prinášame kvalitný sortiment so skvelými službami pre viac ako 150 tisíc spokojných zákazníkov vo viacerých krajinám v EÚ – ako Slovensko, Česko, Maďarsko, Poľsko, Rumunsko, Bulharsko, Taliansko a iné. U nás nájdete tipy ako žiť zdravo, spokojne a mať energie a vitality na rozdávanie. Ponúkame overené prírodné produkty na podporu vašej imunity, vitality, detoxikácie organizmu, diagnostické testy, ochranu zdravia a dezinfekciu.

► Popište nám tým, který za provozem vašeho e-shopu stojí. Kolik vás je? Jsou mezi vámi i nějací skuteční „doktoři“?

Dr.Protect tím tvorí aktuálne 14 kolegov, ktorí usilovne pracujú na značke a starajú sa o našich zákazníkov. Celý tím zastrešuje skúsený tím s 30-ročnými skúsenosťami z oblasti výživových doplnkov a odborníci z oblasti výživy, s ktorými pripravujeme naše produkty.

► Jak do vašeho podnikání zasáhla koronavirové pandemie? Je nějaký rozdíl v sortimentu, který jste nejčastěji prodávali před jejím začátkem a nyní? 

Posledný rok nám výrazne zasiahol do podnikania vývoj okolo pandémie a opatrení. Zdravie sa stalo dominantnou témou a ľudia si uvedomili hodnotu svojho zdravia. Keď pred tým ľudia sa o zdravie začali zaujímať až keď ochoreli, teraz oveľa viac ľudí začalo dbať na prevenciu, čo je myslíme oveľa lepší spôsob ako iba riešenie dôsledkov chorôb. Potrebám našich zákazníkov sme prispôsobovali aj náš sortiment a priniesli mnoho nových inovatívnych produktov, ktoré im pomáhajú ostať zdraví. V ponuke nám pribudli ochranné pomôcky za výhodné ceny, inovatívne testy na COVID-19 zo slín ako aj nové doplnky výživy, ktoré zvyšujú imunitu.

► Jak moc se odráží v objednávkách vašeho obchodu vyhlášení nového opatření vládou (např. povinnost nosit respirátor)?

Opatrenia a odporúčania vlády sa týkajú širokej verejnosti, sú mimoriadne sledované a preto majú vplyv na predajnosť jednotlivých produktov a kategórií. Naša snahou bolo priniesť ľuďom kvalitný sortiment za výhodné ceny, čo si myslím naši zákazníci mimoriadne ocenili.

► Jak myslíte, že budou lidé přistupovat k ochranným pomůckám (roušky, dezinfekce apod.), až se aktuální pandemie stane minulostí?

Situácia sa veľmi dynamicky mení, ale myslíme si, že aj napriek únave ľudí z opatrení sa časom stanú mnohé ochranné pomôcky akceptovanou súčasťou napr. počas sezóny chrípkových ochorení, ako je to bežné v Ázii. Ľudia si viac budú všímať svoje zdravie a dbať na prevenciu.

„Práve vďaka dlhoročným skúsenostiam všetky produkty pred pridaním do ponuky osobne skúšame a vyberáme z nich tie najlepšie, ktoré by sme odporučili každému.“

► Jaké přípravky z vašeho sortimentu používáte na denní bázi vy osobně a proč?

Naše motto, že Dr.Protect radí a odporúča, berieme doslovne. Práve vďaka dlhoročným skúsenostiam všetky produkty pred pridaním do ponuky osobne skúšame a vyberáme z nich tie najlepšie, ktoré by sme odporučili každému. Máme otestované a používame všetky produkty, od ochranných pomôcok, cez naše vitamíny a doplnky výživy, ktoré nám pomáhajú s prevenciou. V ponuke máme množstvo produktov na rôzne ťažkosti, preto produkty striedame podľa situácie a potreby – napr. Dr.Protect Quercetín na zvýšenie imunity, Dr.Protect Megamozog na podporu pamäte, Dr.Protect Kolagén na kĺby a svaly, Dr.Protect Digezyme a Žlčník na trávenie, naše zdravé ajurvédske nápoje ako Brahmi na koncentráciu, Aswagandha na energiu, Valerianu na pokojný spánok. V našej ponuke si nájde produkt pre seba každý.

► Jak vybíráte produkty, které zařazujete do nabídky e-shopu? Vyhodnocujete si třeba trendy, co se prodává v zahraničí nebo u konkurence?

Všetky naše produkty pripravujú skúsení odborníci z oblasti výživy. Stále vymýšlame nové a lepšie zloženia a príchute. Reagujeme na dopyt od zákazníkov ale aj prinášame novinky, o ktorých ani nevedeli. Produkty sa snažíme nekopírovať od konkurencie, ale naopak priniesť nové unikátne riešenia.

► Prozradíte nám nějakou novinku, kterou v nejbližší době chystáte pro vaše zákazníky?

Nové produkty pridávame každý týždeň. Z najnovších produktov, na ktorých sme nejaký čas spolupracovali, je práve nový švédsky test na COVID-19 zo slín ako prví z EÚ, náš nový produkt Dr.Protect Burn&Slim na podporu chudnutia, rozširujeme ponuku produktov pre deti a zákazníci sa môžu tešiť na našu novú prírodnú kozmetiku a Dr.Protect lekárničku pre domácich miláčikov.

Děkujeme za rozhovor